تواصل بنا

المناطق التي تشملها خدمة الطعام الطازج هي جميع مناطق الأردن

إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (الدفع عند الاستلام): يمكنك الاتصال بخدمة العملاء في حالة العثور على منتج مفقود ، وسنرسل لك المنتج المفقود إلى عتبة داركم / أو / إذا كانت طريقة الدفع لطلبك هي (بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم): سيتم رد الدفعة في غضون 21 يوم عمل حسب البنك الذي تتعامل معه.

عند التسليم ، يمكنك أن تطلب من الشخص الذي قام بالتسليم استرداد الطلب مرة أخرى وستتم محاسبتك بالمبلغ الجديد بعد الانتهاء من العملية.

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم أدناه و / أو البريد الإلكتروني: +
962790000250+

بمجرد الانتهاء من إضافة المنتجات إلى عربة التسوق الخاصة بك وتكون جاهزًا لإكمال معاملتك ، حدد زر “الدفع” في صفحة سلة التسوق. اتبع الخطوات عن طريق إدخال التفاصيل المطلوبة للتوصيل الخاص بك وتفاصيل الدفع حتى تتلقى تأكيد الطلب

نقبل وسائل الدفع التالية:

– بطاقات الائتمان / الخصم (فيزا وماستر كارد) والدفع عند الاستلام (COD).

1- بطاقات الائتمان / الخصم: نقبل المدفوعات التي تتم باستخدام Visa و MasterCard.

للدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية عند السداد ، ستحتاج إلى رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم CVV المكون من ثلاثة أرقام (الموجود على الجانب الخلفي من بطاقتك). بعد إدخال هذه التفاصيل ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة البنك لإدخال كلمة المرور الآمنة ثلاثية الأبعاد عبر الإنترنت.

2- الدفع عند الاستلام:

إذا لم تكن مرتاحًا لإجراء الدفع عبر الإنترنت على [email protected] ، فيمكنك اختيار طريقة الدفع عند الاستلام. بالدفع نقدًا عند الاستلام ، يمكنك الدفع بالدينار الأردني في وقت التسليم الفعلي لطلبك إلى عتبة داركم ، دون مطالبتك بإجراء أي دفعة مسبقة عبر الإنترنت.

أسعار المتجر مضمونة عبر الإنترنت: تتم محاسبتك بنفس السعر الذي ستدفعه في المتجر ، ما لم يكن هناك عرض حصري عبر الإنترنت.

عندما يتم تسليم مشترياتك ، سيحصل السائق على إشعار تسليم مفصل لطلبك المستلم وستتلقى فاتورتك الرسمية.

يعد كل من تأكيد الطلب وإشعار التسليم إلزاميين لبدء أي استرداد أو استبدال.

قد يتم إرجاع المنتجات التالفة (على سبيل المثال ، المنتجات التي تم تسليمها بأجزاء ممزقة أو مفقودة ، أو تلف آخر) لاستبدالها أو ائتمان كامل عند الموافقة. يجب الإبلاغ عنها في غضون يومين من تاريخ استلام الطلب.
يرجى الاتصال بنا على هذه الصفحة [email protected]/contact-us ، أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا على 00962790000250 في أقرب وقت ممكن. سنكون سعداء لخدمتك.

نعم ، يمكننا ترتيب هذا لك. لاحظ أنه قد يتم خصم رسوم التوصيل في بعض الحالات